청소년 성소수자 위기지원센터 띵동이 8월 13일 오전에 광복절 휴무를 공지했어요. 공지는 두 줄이에요. 8월 15일 토요일은 공휴일이라 상담과 센터를 운영하지 않고, 8월 18일 화요일부터 상담과 사무국 업무를 다시 시작한다는 내용이에요.
닫히는 건 하루가 아니라 사흘이에요
공지가 적은 날짜만 보면 토요일 하루처럼 읽혀요. 그런데 같은 공지에 붙어 있는 정규 운영시간을 같이 보면 달라져요. 띵동은 화요일부터 토요일까지 오전 11시부터 밤 9시까지 열고, 일요일과 월요일, 공휴일은 원래 쉬어요.
그러니까 이번 주는 이렇게 이어져요.
| 날짜 | 상태 | 이유 |
|---|---|---|
| 8월 15일 (토) | 휴무 | 광복절 공휴일 |
| 8월 16일 (일) | 휴무 | 정규 휴무 |
| 8월 17일 (월) | 휴무 | 정규 휴무 |
| 8월 18일 (화) | 오전 11시 운영 재개 | 공지가 밝힌 재개일 |
사흘이 붙어서 닫히는 구간이고, 그 첫날이 오늘이에요.
띵동을 처음 듣는 독자를 위해 짚고 갈게요. 2014년에 개소식을 연 청소년 성소수자 위기지원센터고, 하는 일이 상담만은 아니에요. 공식 소개에 따르면 샤워실과 세탁기를 쓸 수 있는 공간 이용, 속옷·양말·콘돔·생리대 같은 생활물품 지원, 당장 잘 곳이 필요한 사람을 위한 쉼터 연계와 주거 지원, 진료비 지원과 의료기관 동행, 법률 자문, 전문 심리상담 연계까지 여섯 가지를 묶어서 해요. 탈가정한 상태로 사흘을 버텨야 하는 사람에게는 상담 창구가 닫히는 것보다 이쪽이 더 큰 문제예요.
이용 대상은 「위기 상황에 놓인 청소년 성소수자」라고만 적혀 있어요. 만 몇 세까지인지를 숫자로 밝혀둔 페이지는 없어서, 나이가 애매하다고 스스로 접는 대신 물어보는 편이 나아요.
한 가지 더 알아둘 게 있어요. 띵동 상담은 연락한다고 바로 연결되는 방식이 아니에요. 공식 안내에 따르면 카카오톡으로 신청서를 먼저 쓰고, 띵동과 일정을 맞춘 뒤에 정규 상담이 진행돼요. 비용은 들지 않고, 방문·전화·화상전화 중에 고를 수 있어요. 그래서 18일에 열리자마자 신청해도 상담 자체는 며칠 더 걸린다고 보는 게 맞아요.
그 사흘 동안 열려 있는 곳
띵동은 홈페이지에 24시간 도움받기 페이지를 따로 두고, 운영시간 밖에 연락할 곳을 상황별로 적어놨어요. 아래는 그 페이지에 적힌 그대로예요.
| 상황 | 연락처 |
|---|---|
| 몸이 아프거나 폭력 피해를 받는 위급 상황 | 경찰청 112, 안전신고센터 119 |
| 자살이나 자해와 관련해 도움이 필요할 때 | 자살 및 정신건강위기 상담 109, 생명의전화 1588-9191, 정신건강상담 1577-0199 |
| 청소년 전문 상담 | 청소년사이버상담센터 1388 (전화·카카오톡) |
| 여성 전문 상담 | 여성긴급전화 1366 |
| 오늘 밤 잘 곳이 없을 때 | 1388로 문의하면 근처에 이용할 수 있는 쉼터를 안내받을 수 있어요 |
띵동이 이 목록 끝에 덧붙인 문장이 하나 있어요. 나이나 성별, 정체성 때문에 제한받거나 거절당하는 건 이유가 될 수 없다는 것, 그런 일이 있었으면 띵동에 알려달라는 거예요. 위 창구들은 성소수자 전용이 아니라 일반 창구라서, 연락했다가 곤란한 응대를 겪는 경우를 단체가 이미 알고 적어둔 문장이에요.
잘 곳 문제는 1388이 창구를 겸해요. 띵동은 전국 청소년쉼터가 성소수자를 안전하게 받도록 만드는 「홈프라이드홈」 사업을 따로 하고 있는데, 그 연계를 띵동이 직접 붙여주는 건 문을 연 날에만 돼요. 사흘 사이에 잘 곳이 필요하면 1388로 전화하거나 카카오톡으로 물어서 근처에 이용 가능한 쉼터를 안내받는 게 띵동이 안내하는 경로예요.
사무국 문의와 상담 문의는 번호가 달라요
띵동 대표번호는 02-924-1224예요. 기부 관련 문의는 여기 내선 2번이고요.
상담 문의는 확인해야 할 게 있어요. 공지 본문은 상담 문의를 02-924-1224 내선 1번으로 안내하는데, 홈페이지 상담 안내 페이지는 02-924-1227을 적어놨어요. 공식 페이지 두 곳이 서로 다르게 적고 있어서 어느 쪽이 현행인지 VAYL이 확인할 방법이 없어요. 한쪽이 안 되면 다른 쪽을 걸어보는 게 지금으로선 최선이에요.
전화 대신 쓰라고 띵동이 안내하는 경로는 카카오톡 상담 채널이에요. 다만 이 채널은 청소년 성소수자 전용 상담용이라, 후원이나 취재 같은 사무국 문의는 대표번호나 LGBTQ@ddingdong.kr로 보내달라고 따로 적어놨어요.
찾아가는 건 지금도 안 돼요. 띵동은 청소년 성소수자의 안전을 위해 주소를 공개하지 않고, 기관 방문도 받지 않아요. 서울시 용산구에 있다는 것까지만 공개돼 있고, 상담이나 프로그램 신청이 끝난 사람에게만 위치를 개별로 알려줘요.
지금 당장 위급한 상황이 아니라면, 8월 18일 화요일 오전 11시에 카카오톡 채널로 신청서부터 넣어두면 돼요. 연휴 끝나고 문의가 몰릴 걸 생각하면 열리는 시간에 맞춰 넣는 쪽이 일정을 빨리 잡아요. 오늘내일 사이에 당장 이야기할 사람이 필요하다면 위 표의 109나 1388이 사흘 내내 열려 있어요.
